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（三）WilliamHill企业品牌战略

企业的品牌战略——“质量、服务、交货期”。

质量  一台产品从企业与用户签订合同、收到定金、设计、进行采购、组织生产、产品验收、收到货款、用户提货，最后收到质保金，资金回收后重新再投入，再形成一台产品，这是一个往复的循环过程。在这个循环过程中，我们的产品变为商品。如果我们的产品由于质量、性能不合格、用户不认可，闲置在仓库里，或发到用户后被退货，或即使由于某种原因用户没有退货，被用户扔掉不用，这就叫废品。如果我们的产品经常出现废品，就没有品牌可言；如果生产的产品都是精品，时间长了就会形成非常好的品牌。

服务  企业最初提出的“服务”仅为“售后服务”，在生产经营的实践过程中我们发现“售后服务”并不等同于服务，在企业的综合实力不断提升的过程中，“服务”应该包括“售前、售中、售后”三大板块，它是一个完整的服务体系。因为很多客户对机床并不真正了解，不是研究者、不是机床制造专家，所以我们不能像卖盆子、卖碗似的卖机床，现实要求我们要在“售前”为客户提供好的、完善的咨询服务，包括技术方案等，提出引导市场的决策等等，所以我们提出“售前、售中、售后”的服务概念。如果我们在产品质量上不断追求精品制造，再加上如此完备的服务体系，企业的品牌知名度建设肯定会取得成功。

交货期   客户采购机床是因为有使用需求，而不是储藏用或增值用，客户为更好的利用他的资金、厂房、合同，必然要求在双方认可的交货期内交货。如果不能按期交货，可能会导致客户整个工序停工或项目无法开展，影响客户的生产合同，甚至会影响其生产经营决策，特别是一些关键性的决策，由此交货期对于我们品牌的建设是非常重要的，它牵扯到一个企业的信誉问题。

综合以上对质量、服务、交货期三方面的阐述，我们提出并定位“质量、服务、交货期”三位一体的品牌战略，这符合企业当前发展所面对的形势以及长远发展需求。

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